كثرت عروض الخطوط الجوية القطرية في الآونة الأخيرة والتي شملت على خصومات
على أسعار تذاكرها لعدد من وجهاتها حول العالم إضافة إلى مكافئة أعضاء نادي
الامتياز. باعتبارها الناقل الرسمي والمحتكر الوحيد للسوق القطري. الطيران الوطني الأسرع نمواً في
العالم، ذات الخمس نجوم والحاصلة على جوائز عديدة كأفضل طيران وأفضل طاقم ضيافة في
الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
إلا أن كثير منا قد واجه العديد من المشاكل والتجارب السيئة مع القطرية،
ابتداءً من الأسعار الغالية، مروراً بالقوانين الصارمة والغرامات الغالية على
تذاكرها وحجوزات الأميال، وانتهاءً بالطيران
التجاري (المها الخضراء) الذي تم تشغيله بين دول مجلس التعاون.
أود أن أبدأ أولاً بمطار حمد الدولي، واجهة الدولة، دائماً أواجه مشكلة مع
عربة الأطفال، عندما أسافر مع أطفالي الصغار على متن الخطوط الجوية القطرية وأحضر العربة
الخاصة بهم يتم أخذها مع الحقائب، وأطلب من موظفي القطرية تزويدي بعددٍ من عربات
الأطفال الخاصة بالقطرية أتلقى أعذار واهية، ومنها أن تلك العربات وحتى السيارات
التي تنقل كبار السن لركاب الترانزيت فقط ويجب حجزها مسبقاً.
أما عند حجز التذاكر وخصوصاً لدول الخليج، لماذا ندفع أسعاراً غالية والرحلة
تكون على الطيران التجاري (المها الخضراء)؟ ذات المقاعد الغير مريحة والخدمة
السيئة. وإن أردنا حجز التذاكر عن طريق الأميال فسنتقيد بتواريخ وأوقات معينه لا
تتناسب مع إجازاتنا. ناهيك عن الغرامات التي يجب علينا دفعها في حال اضطررنا
لظرفٍ ما لتغيير الرحلة. بالإضافة إلى أن عدد من الرحلات التي يتم تأخيرها دون
إبلاغ المسافر، مما يترتب عليها عواقب يتحملها المسافر نفسه.
أخر البيالة: تتميز الخطوط الجوية
القطرية برحلاتها المباشرة لأكثر من 140 وجهة حول العالم، إلا أن العروض
الترويجية محدودة، والمقاعد المخصصة لتلك العروض محدودة أيضاً.
No comments:
Post a Comment